นโยบายความเป็นส่วนตัว vt8c — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

vt8c เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

vt8c เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันบัญชี
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติขณะที่ท่านเข้าใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน การคลิก การนำทาง
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, และธนาคารต่างๆ
• การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ท่านติดต่อมา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน

vt8c ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการซัพพอร์ต
• การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสวมรอย การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตบัญชี และข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

vt8c ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ vt8c อาจรับข้อมูล Session ที่จำเป็นต่อการเล่นเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัว
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (DPA) กับ vt8c
• หน่วยงานกำกับดูแล: เปิดเผยตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเฉพาะเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย

vt8c เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผล ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา vt8c จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ

vt8c ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน vt8c เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการตรวจสอบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

vt8c ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านดังต่อไปนี้

ในบางกรณี vt8c อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว vt8c จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ไทย โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

vt8c ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ vt8c รวมถึงการตรวจสอบวันเกิดจากเอกสารราชการ เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

vt8c ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้
• การใช้บริการ vt8c ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

vt8c แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

• อีเมลติดต่อ DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: DPO Request)
• เวลาทำการ: ทุกวัน 00:00 – 24:00 น.
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ vt8c ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย